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Política de Privacidade

Conheça como protegemos seus dados e respeitamos sua privacidade

Última atualização: 30/11/2025

A My Website está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso marketplace.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações Fornecidas por Você

  • Dados de Cadastro: Nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e endereço
  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, dados bancários (processados por plataformas seguras)
  • Perfil de Vendedor: Informações profissionais, portfólio e dados fiscais
  • Comunicações: Mensagens, avaliações e comentários no site

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Cookies e Tecnologias Similares: Informações sobre preferências e comportamento
  • Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos
  • Dados de Uso: Ferramentas acessadas, compras realizadas, tempo de navegação

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Processar Transações: Efetuar compras, pagamentos e transferências
  • Gerenciar sua Conta: Criar e manter seu perfil de usuário
  • Melhorar Nossos Serviços: Analisar uso e otimizar a experiência
  • Comunicação: Enviar notificações, atualizações e ofertas relevantes
  • Segurança: Prevenir fraudes e atividades suspeitas
  • Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Marketing: Enviar newsletters e promoções (com seu consentimento)

Importante: Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Processadores de Pagamento: Stripe, Mercado Pago, Hotmart (para processar transações)
  • Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam em hospedagem, análise e marketing
  • Vendedores: Compartilhamos dados necessários para completar a transação
  • Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos
  • Transações Empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

4. Armazenamento e Segurança

4.1. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • Servidores seguros com acesso restrito
  • Monitoramento contínuo de ameaças
  • Backups regulares e recuperação de desastres
  • Treinamento da equipe em proteção de dados

4.2. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

  • Cumprir os propósitos descritos nesta política
  • Atender obrigações legais e fiscais
  • Resolver disputas e fazer cumprir acordos

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar cópia de seus dados pessoais
  • Correção: Atualizar informações incorretas ou incompletas
  • Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados (direito ao esquecimento)
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
  • Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
  • Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados

Exercendo seus Direitos: Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato através do e-mail indicado no final desta política.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Manter você conectado à sua conta
  • Lembrar suas preferências e configurações
  • Entender como você usa nosso site
  • Personalizar conteúdo e anúncios
  • Analisar o desempenho do site

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

7. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que:

  • O país receptor oferece nível adequado de proteção de dados
  • Existem garantias contratuais apropriadas
  • A transferência é necessária para executar o contrato

8. Menores de Idade

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se identificarmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los imediatamente.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

  • E-mail para o endereço cadastrado
  • Aviso destacado em nosso site
  • Notificação em sua conta

A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Entre em Contato

E-mail: privacidade@ferramentashub.com.br

Encarregado de Dados (DPO): dpo@ferramentashub.com.br

Telefone: (XX) XXXX-XXXX

Responderemos sua solicitação no prazo de 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

Ao utilizar nosso marketplace, você concorda com esta Política de Privacidade

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